| Email-курс для организаторов
| |
| В прошлом письме мы говорили о том, какие моменты нужно продумать перед началом работы с волонтерами и как правильно заводить мероприятия и вакансии на ДОБРО.РФ. Сегодня мы с вами узнаем, с какими сложностями чаще всего сталкиваются организаторы при работе с волонтерами. | |
|  | | Мое мероприятие не пропускает модерация платформы | Обратите внимание, что при размещении мероприятий и вакансий на платформе ДОБРО.РФ, необходимо соблюдать ряд правил. - Убедитесь, что вакансии для волонтеров не связаны с юридической, материальной и финансовой ответственностью, ответственностью за жизни и здоровье других людей
- Не используйте волонтеров для заполнения мест в пустом зале, выполнения декоративных и избыточных ролей, создания иллюзии востребованности мероприятий
| |  | | На вакансию откликнулось мало волонтеров | - Проверьте описание и список задач: возможно, указанный функционал слишком сложный или непонятный
- Разместите ссылку на вакансию в своих соцсетях или отправьте ее вашим постоянным волонтерам, чтобы как можно больше людей откликнулись на нее
| |  | | На мероприятие пришло меньше человек, чем мне нужно | - До мероприятия убедитесь, что вы проверили и одобрили необходимое количество заявок от волонтеров
- Набирайте волонтеров с запасом в 10-15%, т.к. всегда существует вероятность неявки
- Вышлите каждому четкие и понятные инструкции: когда и куда нужно прийти, что именно нужно делать
| |  | | Волонтер оставил негативный отзыв после мероприятия | - Выясните ситуацию и причину, из-за которой у человека сложилось негативное впечатление
- Постарайтесь учесть комментарии в своей дальнейшей работе. Так вы исключите ошибки и получите больше лояльных волонтеров
| |  | | Волонтеры не приходят повторно | Поиск и обучение волонтеров с нуля — всегда очень затратно. Гораздо выгоднее привлечь и удержать волонтера, чтобы он стал вашим постоянным помощником. Что для этого нужно: - Убедиться, что волонтерам комфортно с вами работать: у них есть куратор, четкие и понятные задачи, вся необходимая информация и инструменты для их выполнения
- Своевременно давать волонтеру обратную связь о проделанной работе
- Поощрять работу: благодарственными письмами, часами в личную книжку волонтера, персональным обучением, сувенирами для самых активных и др.
| | |
| Пройдите курс для организаторов волонтерской деятельности на Добро.Университете, чтобы узнать: - Какими качествами и компетенциями должен обладать организатор волонтёрской деятельности
- Какими документами регламентируется деятельность организатора
- Как сформировать свою команду добровольцев
- С чего начать подготовку качественного социального проекта и как потом успешно его реализовать
- Как выстроить взаимодействие с органами власти и партнерами
- Как получить поддержку на продвижение инициатив
| |
| | | | Больше о внутренней кухне, команде и менее формальных новостях — в нашем телеграм-канале ДОБРО.РФ |  | |
| |
