| Email-курс для организаторов
| |
| В прошлом письме мы разбирали, зачем люди занимаются волонтерством, какие задачи им можно поручать и где искать тех, кто поможет именно вам. Сегодня поговорим о том, что нужно продумать перед началом работы с волонтерами и как правильно заводить мероприятия и вакансии на Dobro.ru | |
| | Прежде чем начать работу с волонтерами, организатор должен определить основные параметры, в рамках которых он планирует ее выстроить: | |
|  | Какие функции и по какому графику волонтеры будут их выполнять | | | | | На какой основе — постоянной, эпизодической или ситуативной — требуются волонтеры | | | | | Сколько необходимо человек для успешного выполнения задач, учитывая ограничения по времени как со стороны организатора, так и волонтеров | | | | | Какие ресурсы и сервисы им потребуются для успешного выполнения задания | | |
| | Поиск волонтеров как поиск сотрудников на работу. Для начала нужно определиться с кругом задач, которые вы готовы доверить волонтерам. Затем создайте мероприятие на платформе ДОБРО.РФ, получите заявки от волонтеров и выберите наиболее релевантные для вас кандидатуры.
| |
|  | | 1 шаг: Создайте мероприятие | - Укажите понятное название и четкое описание мероприятия
- Добавьте контакты: ссылки на соцсети, сайт, ФИО ответственного сотрудника
- Загрузите документы, которые помогут волонтерам быстрее погрузиться в ваши задачи
- Укажите дату, место и время мероприятия: куда нужно добраться волонтеру, чтобы помочь вашей организации. Или укажите место проведения онлайн, если не требуется личное присутствие
- Уточните период отбора заявок, если набор волонтеров будет происходить в определенный период времени
| |  | | 2 шаг: Создайте вакансию | В рамках мероприятия возможно создание вакансий и вариантов посещения. Вакансия создается в том случае, когда на мероприятии нужна помощь волонтеров. Если вы хотите набрать зрителей или спикеров, то выберите вариант посещения (за него электронные часы не проставляются) . - Создайте вакансию или вариант посещения
- Укажите необходимое количество волонтеров
- Выберите обязанности и задачи волонтера из нашего справочника или добавьте собственные
- Выберите бонусы, которые вы можете предложить волонтерам
- Укажите требования к заявке волонтера: возраст, особые знания и навыки и т.д.
| |  | | 3 шаг: Отсортируйте входящие заявки | Все заявки от волонтеров будут попадать и храниться в CRM-системе на платформе ДОБРО.РФ. Просмотрите их и назначьте каждой статус: если волонтер вам подходит, то одобрите его заявку. Если нет — отклоните. Держите волонтеров в курсе вашего решения, чтобы они могли планировать свое время относительно других проектов. | |  | | 4 шаг: Свяжитесь с волонтерами | - Составьте чат с волонтерами, которых вы одобрили для вашего мероприятия
- Укажите в чате подробную информацию о том, куда и когда нужно прийти волонтерам, что взять с собой и что из задач нужно делать непосредственно на месте
- Напомните волонтерам за 1-2 дня до мероприятия, что вы их ждете
| |  | | 5 шаг: Оставьте отзывы волонтерам | После мероприятия обязательно дайте обратную связь: что было хорошо, какие были отступления от плана или ошибки. Сделать это можно лично сразу после завершения доброго дела или оставить отзыв и оценку на платформе. | | |
| Составьте план работы с волонтерами. Заведите мероприятие на ДОБРО.РФ и добавьте хотя бы 1 вакансию для волонтеров. | |
| | | | Больше о внутренней кухне, команде и менее формальных новостях — в нашем телеграм-канале ДОБРО.РФ |  | |
| |
